Competencias interculturales: la súper-habilidad que convierte diferencias en resultados.

 

¿Qué son las competencias interculturales?

En pocas palabras, son las habilidades, actitudes y conocimientos que nos permiten relacionarnos de forma eficaz y apropiada con personas de otros contextos culturales, lingüísticos o profesionales. No se trata solo de 'tolerar' diferencias: hablamos de comprender, adaptarnos, colaborar y resolver problemas en equipos diversos, sin caer en estereotipos ni choques innecesarios. La propia UNESCO subraya que, en un mundo con diversidad creciente, estas competencias ayudan a' desempeñarse efectiva y apropiadamente al interactuar con otros lingüística y culturalmente diferentes'  conectando con la idea de aprender a vivir juntos.

¿Por qué son necesarias 'ahora'?

Porque la globalización ha comprimido distancias y acelerado cambios: las fronteras culturales se mueven y los equipos hoy son híbridos por definición (personas, países, disciplinas). La UNESCO plantea este escenario como 'el reto': la diversidad y el contacto intercultural ya son un hecho; por eso las competencias interculturales se vuelven respuesta necesaria para construir relaciones de trabajo pacíficas, productivas y sin sesgos. Además, se vinculan con los Derechos Humanos (educación, no discriminación, inclusión), claves para una cultura de paz y colaboración.

Vocabulario básico.

• Cultura. Conjunto de rasgos y prácticas (valores, creencias, modos de vida) que comparten los miembros de un grupo; no es homogénea ni estática y se entiende mejor en comparación con otras. 
• Identidad cultural. Aspectos compartidos que nos distinguen de otros; es múltiple y cambia con el tiempo y el contexto (género, edad, ocupación, etc.). 

• UNESCO. (2017). Competencias interculturales: Marco conceptual y operativo. Cátedra UNESCO – Universidad Nacional de Colombia.

• Deardorff, D. K. (2006). Identification and assessment of intercultural competence as a student outcome of internationalization. Journal of Studies in International Education, 10(3), 241–266.

• OECD. (2018). Preparing our youth for an inclusive and sustainable world: The OECD PISA global competence framework. OECD.

• Council of Europe. (2018). Reference Framework of Competences for Democratic Culture (RFCDC). Council of Europe.

• AAC&U. (s. f.). Intercultural Knowledge and Competence VALUE Rubric. Association of American Colleges & Universities.

• Intercultural. Lo que ocurre cuando dos o más grupos interactúan (cara a cara o mediado por tecnología). Incluso dentro de un mismo 'gran' grupo, hay subculturas, así que estas competencias se requieren muy a menudo. 
  
  Referencias: